Mga Sarrows: Pangako ng United Arrows sa Ethical Manufacturing

Habang lumalaki ang kamalayan sa paligid ng sustainability, lumalaki din ang interes sa kuwento sa likod ng aming mga produkto: "Sa anong uri ng kapaligiran, at sa pamamagitan ng kaninong mga kamay, ginawa ito?" Sa kahalagahan ng paggalang sa mga karapatang pantao sa negosyo na nagiging mas malinaw, ang paglikha ng isang mas mahusay na kapaligiran para sa lahat ng kasangkot sa United Arrows ay marahil ang aming pinakamahalagang gawain.

Ang United Arrows ay nagbibigay ng higit pa sa isang bagay. Gumagawa kami ng mga espesyal na piraso na nagdudulot ng kilig ng kaguluhan o pakiramdam ng kapayapaan kapag isinusuot. Kaya naman napakahalaga ng kapakanan ng mga taong kasangkot sa paggawa nito. Naniniwala kami na ang pangangalaga na inilalagay ng mga manggagawa sa pabrika sa bawat item ay direktang nag-aambag sa apela nito.

Ang "Humanity" pillar ng "Sarrows" ay ginagabayan ng layunin: "Upang matiyak ang kagalingan at kaligayahan ng lahat ng kasangkot sa United Arrows. Poprotektahan natin ang kanilang mga karapatan at lilikha ng isang kapaligiran kung saan maaari silang manirahan at magtrabaho nang may mabuting kalusugan." Nagtakda kami ng mga partikular na target, kabilang ang aming "Code of Conduct Agreement Rate" at "Employee Net Promoter Score."

Noong Agosto 2024, ang aming Code of Conduct Agreement Rate ay umabot sa 74.4%. Ang Kodigo ng Pag-uugali na ito, na binuo para sa ating mga kasosyo sa supply chain, ay batay sa mga internasyonal na prinsipyo gaya ng mga pamantayan ng Universal Declaration of Human Rights at International Labor Organization (ILO). Binabalangkas nito ang mga prinsipyo at aksyon na pinahahalagahan ng United Arrows sa craftsmanship. Hinihikayat namin ang aming mga kasosyo na ganap na sumunod sa mga pamantayang ito upang maprotektahan ang dignidad ng lahat ng manggagawa.

Matuto pa tungkol sa "Humanity"

Ang audit na naobserbahan namin ay kumakatawan sa isang hakbang na lampas sa simpleng pagpirma ng isang kasunduan. Ano ang eksaktong nangyayari sa prosesong ito, at anong uri ng ugnayan ang itinataguyod nito? Nakipag-usap kami kay Mr. Nobe mula sa United Arrows at Mr. Isoyama at Mr. Tominaga mula sa Jikko para matuto pa.

Ang Nagbabagong Industriya ng Kasuotan ay Nangangailangan ng Mas Magandang Kapaligiran sa Pagtatrabaho

Yoshinori Nobe, Seksyon ng Pamamahala ng Produkto, SCM Division, United Arrows

Upang magsimula, maaari mo bang sabihin sa amin kung paano nagsimula ang United Arrows na magsagawa ng mga pag-audit sa pabrika?

Nobe: Nagsimula ito noong 2015 nang pinagtibay ng UN Summit ang SDGs. Nagpasya ang United Arrows na iayon ang mga layuning ito, at iyon ang naging aming gabay na patakaran. Pagkalipas ng ilang taon, nahayag ang iba't ibang isyu tungkol sa mga kondisyon sa pagtatrabaho ng mga dayuhang technical intern trainees sa Japan. Bilang tugon, binago namin kung ano ang una ay isang hanay ng mga alituntunin ng CSR sa aming "Code of Conduct for Supply Chain Partners." Sinimulan naming ibigay ang dokumentong ito sa mga bagong kasosyo noong sinimulan namin ang aming relasyon at muling iharap ito sa aming patuloy na mga kasosyo upang makuha ang kanilang pormal na kasunduan.

Kaya, batay sa Kodigo ng Pag-uugali na iyon, nagsimula kang magsagawa ng mga pag-audit sa pabrika upang makita mismo ang mga kapaligiran sa pagtatrabaho ng mga taong kasangkot sa pagmamanupaktura.

Nobe: Nagsimula ang mga pag-audit mga tatlong taon na ang nakalipas. Nagsimula kami sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming mga domestic partner na may pinakamataas na dami ng order at pag-aayos ng mga pagkakataon upang bisitahin ang kanilang mga pasilidad. Ang katotohanan ay ang industriya ng pananahi ng Hapon ay umaasa na ngayon sa mga dayuhang technical intern trainees. Dahil ang craftsmanship ay ang core ng United Arrows, ang pagprotekta sa working environment sa aming mga pabrika ay isang agarang bagay. Bagama't may uso patungo sa automation, ang mata at kamay ng tao ay mahalaga pa rin para sa pagkamit ng mataas na antas ng kalidad. Samakatuwid, hindi tayo maaaring magtipid ng anumang pagsisikap sa ating gawain upang protektahan ang mga karapatang pantao.

Mula sa pananaw ni Jikko, ano ang iyong impresyon sa inisyatiba ng United Arrows' Sarrows at mga pag-audit na ito?

Tominaga: Ang aming kumpanya ay isang third-generation sewing factory, at ang aming relasyon sa United Arrows ay nagsimula noong 2011. Sa loob ng 14 na taon na ito, patuloy kaming nakabuo ng tiwala at isang track record ng tagumpay. Gaya ng nabanggit, ang industriya ng pananahi at ang mga manggagawa nito ay nagbago nang malaki sa nakalipas na dekada.

Nagdala rin kami ng mga dayuhang technical intern trainees at hakbang-hakbang na pagpapabuti ng kapaligiran ng aming pasilidad. Gayunpaman, nadama namin na kailangan namin ng isang layunin na pananaw upang malaman kung ano ang aming ginagawa nang maayos at kung saan kami mapapabuti. Ang alok na magkaroon ng audit na ito ay dumating sa perpektong oras; nakita namin ito bilang isang magandang pagkakataon.

Koichi Tominaga, Manager, Administration Manager, Jikko Co., Ltd.

Nobe: Natutuwa akong marinig mong sabihin yan. Ang salitang "audit" ay kadalasang nakakaramdam ng pananakot, na lumilikha ng pakiramdam na hinuhusgahan. At masasabi kong sobrang kinakabahan sina Mr. Isoyama at Mr. Tominaga ngayon (laughs).

Tominaga: Oo, ako nga. Sabik akong naghihintay kung anong feedback ang matatanggap namin (laughs).

Nobe: Pero hinihiling namin ito sa iyo dahil gusto naming ipagpatuloy ang aming partnership sa mahabang panahon. Umaasa kaming makikita mo ang audit na ito bilang isang pagkakataon para sa pagtuklas at paglago.

Tominaga: Sumasang-ayon ako. Sa pagtingin sa hinaharap ng ating industriya, nakikita ko ito bilang isang mahalagang pagkakataon at lalapitan ito nang may ganoong pag-iisip.

Ang Pag-audit ay Pagsusuri sa Kalusugan ng Kumpanya

Kaya, ano talaga ang hitsura ng factory audit? Isinagawa ang audit na ito sa isang third-party na organisasyon, at nagsimula ang auditor sa isang hindi malilimutang pambungad na pahayag: "Ang pag-audit ay parang pagsusuri sa kalusugan ng isang kumpanya." Ito ay isang pagkakataon para sa isang pana-panahong pag-check-up, hindi upang iwanan ang mga problema na hindi natugunan, ngunit upang isipin kung paano pagbutihin ang mga ito. Ang auditor ay gumawa din ng isang punto para sabihing, "Gusto naming i-highlight kung ano ang iyong ginagawang mabuti," na nagpapatibay na ang layunin ay upang hikayatin at palawakin ang mahusay na mga kasanayan.

Pangalawa mula sa kanan: Toshinori Isoyama, Presidente at CEO, Jikko Co., Ltd.

Nagsimula ang proseso sa isang panayam sa pamamahala. Batay sa isang pre-submitted checklist, sinagot ng mga empleyado ng Jikko, kasama sina G. Isoyama at Mr. Tominaga, ang mga tanong ng auditor. Ang listahan ay naglalaman ng humigit-kumulang 130 item, mula sa mga pangunahing kaalaman tulad ng, "Ang kontrata ba sa paggawa ay tumutukoy sa mga sahod, oras ng pagtatrabaho, at mga pista opisyal?" sa mga pamantayan sa kaligtasan tulad ng, "Isinasagawa ba ang mga evacuation drill sa mga dormitoryo ng empleyado?

Sinundan ito ng pagsusuri ng dokumento, kung saan ang mga detalye tulad ng mga payroll slip ay sinuri at nagbigay ng patnubay.

Sumunod ay ang on-site inspection. Sinuri ng auditor ang kaligtasan ng mga linya ng produksyon at ang kondisyon ng mga lugar na pahinga at banyo. Sa yugtong ito, pinuri ng inspektor ang ilang mga lugar, na binanggit, "Ito ay napakahusay. Napakahusay mong nai-set up ito."

Halimbawa, sa Jikko, ang lugar sa paligid ng mga cutting machine ay malinaw na minarkahan ng tape upang ipahiwatig ang isang hazard zone. Nagbabala ito sa mga hindi operator na umiwas, isang panukalang hindi palaging sapat sa ibang mga pabrika.

Ang malinaw at nakikitang paglalagay ng mga mapa ng ruta ng paglisan ay nabanggit din bilang isang pangunahing lakas. Ang mga pamatay ng apoy ay wastong na-install na may mga palatandaan at mga tagubilin, at ang pagdaragdag ng mga drip tray upang maiwasan ang pagkasira ng mismong mga pamatay ay lubos ding pinuri.

Kasunod ng inspeksyon, nagsagawa ang auditor ng mga kumpidensyal na panayam sa empleyado. Ilang kawani, kabilang ang mga dayuhang technical intern trainees, ay inanyayahan na magsalita nang pribado tungkol sa kanilang pang-araw-araw na kapaligiran sa pagtatrabaho at buhay sa mga dormitoryo.

Sa wakas, pagkatapos na maipon ng auditor ang mga natuklasan sa araw, ang proseso ay nagtapos sa isang pangwakas na pulong. Kasama ng mga salita ng pasasalamat para sa kanilang kooperasyon, maingat na ipinaliwanag ng auditor ang mga lugar ng mataas na papuri at ang mga kumakatawan sa mga pagkakataon para sa pagpapabuti sa hinaharap. Ito ay talagang tulad ng isang "pagsusuri ng kalusugan ng kumpanya." Unti-unting lumambot ang mga pananabik na ekspresyon sa mukha ni G. Isoyama at G. Tominaga, napalitan ng engaged na kilos nang magsimula silang magtanong kung paano tutugunan ang mga puntong itinaas.

Pagpapalalim ng Collaborative na Tiwala sa Pamamagitan ng Mga Pag-audit

Salamat sa iyong oras at pagsisikap sa factory audit ngayon. Ngayong tapos na, ano ang iyong mga matapat na impression?

Tominaga: To be honest, I'm just incredibly relieved that we received a positive final evaluation. Ang isang mahusay na pag-aaral para sa amin ay ang paglilinaw sa mga lugar kung saan maaari naming ipagmalaki. Palagi kaming naging masinsinan sa mga bagay tulad ng paghawak ng karayom, na mahalaga sa isang pabrika ng pananahi, at naglagay ng lubos na pangangalaga sa iba pang aspeto ng kaligtasan.

Ang pagkakaroon ng opisyal na pagkilala sa mga pagsisikap na iyon ay nagbigay sa amin ng pagpapalakas ng kumpiyansa. Kasabay nito, ito ay lubhang kapaki-pakinabang upang makakuha ng mga bagong insight at malinaw na tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti. Bihirang magkaroon ng pagkakataong ikumpara ang sarili mong pabrika sa iba, kaya madaling hindi alam kung ano ang maaaring nawawala sa iyo. Maaari na tayong gumawa ng konkretong aksyon upang matugunan ang mga isyung natukoy.

Sa wakas, maaari mo bang ibahagi ang iyong pananaw sa hinaharap para sa parehong United Arrows at Jikko?

Tominaga: Ang industriya ng pananahi ng Hapon ay nasa punto na ngayon kung saan mahirap mapanatili nang walang tulong ng mga dayuhang technical intern trainees. Habang umuunlad ang mga regulasyon, responsibilidad natin bilang host company na magbigay ng kumpleto at maayos na kapaligiran, na sa huli ay susuriin ng isang pambansang audit. Sa kontekstong iyon, ang pagiging aktibo sa aming kliyente, ang United Arrows, sa pamamagitan ng proseso ng pag-audit na ito ay lubos na nakakatulong. Pakiramdam ko ito ay isang modelo para sa isang collaborative partnership.

Nobe: Upang lumikha ng mga produkto na tunay na nagbibigay-kasiyahan sa aming mga customer, gusto kong lumikha ng higit pang mga pagkakataon para sa komunikasyon sa mga pabrika sa lahat ng nasa factory floor. Halimbawa, maaaring magandang ideya na magsagawa ng mga pagpupulong sa pagitan ng mga sumailalim sa pag-audit ng UA. Sa pamamagitan ng pagbuo ng isang network sa aming mga kasosyo, maaari naming hikayatin ang isang mas aktibong pagpapalitan ng impormasyon upang malutas ang mga karaniwang hamon. Imposible ang craftsmanship nang walang pakikipagtulungan sa aming mga kasosyo. Patuloy naming gagawin ang aming buong pagsisikap sa pagpapalalim ng mahahalagang relasyong ito.

Mga profile

Koichi Tominaga
Si Mr. Tominaga ay sumali sa Jikko Co., Ltd. noong 2011 at kasalukuyang nagsisilbing Administration Manager, pati na rin ang Technical Intern Training Program Supervisor. Habang inaayos ang mga iskedyul ng produksyon sa sahig ng pabrika, nagbibigay din siya ng teknikal na patnubay sa mga nagsasanay at sinusuportahan ang isang kapaligiran na kaaya-aya sa pag-aaral, na naglalayong para sa mas mataas na kalidad ng produkto.

Yoshinori Nobe
Pagkatapos ng karanasan sa isang ODM manufacturer at isang vintage clothing store, sumali si Mr. Nobe sa United Arrows noong 2007. Sa Product Management Section ng SCM Division, pinangangasiwaan niya ang produksyon para sa mga orihinal na produkto ng lalaki at babae. Nakikilahok din siya ngayon sa mga pag-audit ng pabrika, na nakatuon sa pagbuo ng mas matibay na relasyon sa aming mga kasosyo.